Support binnen handbereik

Onze toegewijde supportengineers staan altijd stand-by om je te helpen. Ze weten alles over stabiliteit, security en performance. En hadden we al gezegd dat ze heel fanatiek zijn?

Naar support documentatie
Magento en Shopware hosting support

De allerbeste Magento en Shopware hostingsupport

Zó goed. Eigenlijk grandioos. Maar echt

24/7/365 beschikbaar

Noodgeval? Wij zijn op ieder moment van de dag telefonisch te bereiken.

Support met verstand van zaken

Onze goed getrainde supportengineers weten ongelofelijk veel van Magento en Shopware.

SLA's voor ultieme zekerheid

99,99% up time garanties, 24/7 noodhulp en meer in onze service level agreements.

Snel antwoord van iemand met verstand van zaken

We begrijpen dat een brandende kwestie of dringend probleem direct moet worden opgelost.

Uitgebreide kennisbank

Vind hier antwoord op al je vragen! Eigenlijk heb je ons niet eens nodig. ;-)

Live chatsupport

Ben je niet zo van het bellen? Probeer dan onze live chatsupport, bemand door diezelfde fanatieke supportengineers.

Geholpen door echte mensen, niet door bots

Hoe zeer we ook in automatisering geloven, support is een kwestie van persoonlijk contact.

Uitstekende klantenservice

Wil je iemand spreken van mens tot mens, in normale mensentaal? Bel ons even.

Wij gaan voor de persoonlijke aanpak

Ons belangrijkste doel is dat jij je goed geholpen voelt.

Gemoedsrust door onze SLA

We staan altijd achter je!

Basic

Gratis

per maand

Uptime

Uptime

Hypernode Backups

Aantal dagelijkse back-ups

Instant back-ups

Dagelijkse backup retentie

Wekelijkse backup retentie

Herstelkosten

Hypernode noodhulpdienst

Calamiteiten melden

Reactietijd

Gegarandeerde hersteltijd

99,5%

1

7 dagen

30 dagen

€ 25

24/7

best effort

best effort

Gratis

per maand

Standard

€99

per maand

Uptime

Uptime

Hypernode Backups

Aantal dagelijkse back-ups

Instant back-ups

Dagelijkse backup retentie

Wekelijkse backup retentie

Herstelkosten

Hypernode noodhulpdienst

Calamiteiten melden

Reactietijd

Gegarandeerde hersteltijd

99,9%

4

7 dagen

30 dagen

gratis

24/7

1 uur

2 uur

€99

per maand

Samen ontwikkelen we iets moois

Wij geloven in het samen ontwikkelen van ons product en dienst. Jouw feedback is medebepalend voor de route die we met Hypernode bewandelen.

Community docs

Je vind het antwoord op bijna elke vraag in onze uitgebreide support documentatie. En bekijk ook de open source documentatie voor allerlei projecten binnen de Hypernode community.
Uservoice

Vraag om nieuwe features of stem op jouw favoriete feature request. We waarderen alle feedback!
Stack Overflow

Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Misschien weet onze levendige community op Stack Overflow wel raad.

Laatste Changelog updates

Een overzicht van onze laatste Hypernode releases

  • all
  • api
  • control panel
  • magereport
  • platform